0  Vare(r)  -  Vis kurv
0,00
Vis kurv
I alt   0,00 DKK
Vilkår & Persondatapolitik

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra hannebangshop.

hannebangshop.dk ejes af:
Hanne Bang Cosmetics
Kellerisvej 70
3490 Kvistgård
CVR: 69548512
Tlf. 4916 2800

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og hannebangshop. 


Levering
Levering af varer fra hannebangshop sker med GLS eller PostNord afhængig af hvilken forsendelsesform du vælger. Leveringstiden er 2-3 hverdage med GLS og 4-6 hverdage med PostNord. 

Hvis du bestiller for mere end 300,- sender vi din pakke til dig fragtfrit. Ved mindre ordrer pålægges fragtomkostninger afhængig af hvilken forsendelsesløsning, du vælger.

- Levering med GLS til din nærmeste pakkeshop: 19 kr.
- Levering med GLS til en erhvervsadresse: 19 kr.
- Levering med GLS til en privatadresse: 29 kr.
- Levering med PostNord til privatadresse eller erhvervsadresse: 49 kr.

Levering til udenlandske adresser pålægges ligeledes et gebyr på kr. 49,-, hvis du bestiller for mindre end 300 kr.


Betaling
Hos hannebangshop kan du bestille dine varer online og betale med følgende betalingskort

- Dankort
- VisaDankort
- eDankort
- MasterCard
- Maestro


Alle priser i webshoppen er inkl. moms.
Vi trækker betalingen for din ordre, når varerne afsendes fra vores lager.


Fortrydelsesret
Fortryder du dit køb, giver hannebangshop fuld returret. Varen skal dog returneres i original emballage og i ubrugt og ubeskadiget stand. Dette skal ske senest 14 dage efter modtagelse hos kunden. Varer der returneres skal ledsages af faktura og leveres uden omkostninger for hannebangshop.

Ved returhandel tilbagebetales beløbet via konto til kunden indenfor 14 dage. Du kan også bytte til anden vare. Her er proceduren den samme: send varen retur sammen med faktura og angivelse af, hvilken vare du ønsker at bytte til.

 

Afbestilling
Ønsker du at afbestille eller annulere en allerede afgivet bestilling, kan det ske ved at sende en mail til shop@hannebang.dk eller ringe til os på tlf 4916 2800. I begge tilfælde skal ordrenummeret oplyses. Afbestilling bør ske inden kl. 14 samme dag som bestillingen er foretaget.


Klagerettighed:

Købeloven giver reklamationsret i 24 måneder. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særligt relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - 
http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores emailadresse shop@hannebang.dk.

 
Cookiepolitik

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille datafil, som vi gemmer på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende din computer. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Hvorfor bruger vi cookies?

Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden. Cookies husker fx, om du er logget ind, hvad du har lagt i indkøbskurven osv.

Hvilke typer cookies bruger vi?

Hos hannebangshop anvender vi kun de såkaldte "session cookies". Disse er nødvendige for at holde en forbindelse mellem din computer og en hjemmeside kørende, og det er session cookies der f.eks. gør det muligt for webshoppen at huske, hvad du har lagt i indkøbskurven på din tur rundt i de forskellige produktgrupper.
Session cookies slettes igen, når du lukker din browser.

Persondatapolitik:

Vi indhenter kun de persondata, der er nødvendige for din aktivitet i vores webshop www.hannebangshop.dk
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi opbevarer dine persondata, så længe vi enten er juridisk forpligtet hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.
Vi indhenter oplysninger om navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

Vi indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

    • Besøger vores hjemmeside
    • Gennemfører et køb af vores produkter
    • Opretter en kundekonto
    • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.hannebangshop.dk er:

Hanne Bang Cosmetics
Kellerisvej 70

3490 Kvistgård

CVR-nr.: 69548512

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din vare.


Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, (pt. GLS og PostNord) med henblik på levering af dine indkøb.

Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S og Bambora A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains og Bamboras datacentre.  

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
  • At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse shop@hannebang.dk